آموزش به داوطلبان بسته بندی پک‌های مناسبتی تایپ ده انگشتی تدریس دروس مدرسه توانایی برقراری ارتباط با خانواده بیمار توانایی گفتگو تلفنی ثبت سیستمی اطلاعات فنون مذاکره و سخنوری نرم افزار Power point نرم افزار Excel نرم افزار word همکاری با پرسنل